Petugas Pos Pelayanan Terpadu di pelabuhan tetap memberikan pelayanan terbaik kepada para pengemudi dan penumpang. Mereka menyediakan informasi yang dibutuhkan, menyediakan fasilitas istirahat, serta melakukan pengecekan kesehatan bagi para penumpang dan pengemudi yang melintasi pelabuhan tersebut.
Kapolres Sumbawa Barat, AKBP Zulkarnain, S.I.K., melalui Kasi Humas, AKP Zainal Abidin, S.H., mengungkapkan bahwa pihaknya telah mempersiapkan segala sesuatunya untuk mendukung kelancaran arus mudik di Pelabuhan Poto Tano. “Kami bersama jajaran instansi terkait terus memastikan pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat berjalan lancar dan aman, baik itu terkait pemeriksaan kendaraan, kesehatan, maupun informasi yang dibutuhkan oleh pengemudi dan penumpang,” ujar AKP Zainal.
Menurutnya, kegiatan di pelabuhan berjalan dengan aman dan lancar hingga saat ini. “Kami berharap situasi ini terus berlangsung hingga selesainya arus mudik dan balik Idul Fitri. Kami juga mengimbau masyarakat untuk tetap menjaga ketertiban di sepanjang perjalanan,” tambahnya.
